Política de Privacidad

Responsable del procesamiento

1. Datos que recopilamos

• Nombre completo: para identificar al participante y posible ganador.
• Teléfono: para notificaciones y contacto de premio.
• Comprobante de pago: para confirmar la transacción.
• Datos técnicos: IP y agente de usuario para seguridad.

2. Por qué usamos los datos

• Validar compras y asignar números para los sorteos.
• Confirmar pagos y actualizar el estado de la transacción.
• Informar a los participantes sobre el progreso de su compra.
• Contactar al ganador y coordinar la entrega del premio.
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas.

3. Cómo protegemos los datos

• Almacenamos información en servidores seguros.
• Limitamos el acceso a personal autorizado.
• Aplicamos medidas técnicas para evitar accesos no autorizados.

4. Compartir información

No vendemos ni alquilamos sus datos. Solo compartimos información cuando es necesario para:

• Cumplir una orden judicial o requerimiento legal.
• Prevenir fraude o proteger la seguridad de la plataforma.
• Proporcionar servicios esenciales como hosting o mensajería bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Derechos de los usuarios

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la supresión cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse al tratamiento bajo ciertas circunstancias.

Para ejercer sus derechos, envíe un mensaje a [email protected] o WhatsApp al +1 (829) 278-9120. Respondemos dentro de 15 días hábiles.

6. Conservación de datos

• Datos de compras aprobadas: 1 año tras el sorteo.
• Comprobantes de pago: 6 meses después de la validación.
• Datos de compras rechazadas: 90 días.

7. Protección de menores

No estamos dirigidos a menores de 18 años. Si advertimos datos de menores, procederemos a eliminarlos de inmediato.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre en esta página junto con la fecha de la última modificación.

9. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con su privacidad, escríbanos a [email protected] o envíe un WhatsApp al +1 (829) 278-9120.